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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE APPARTAGER

(Cliquez ici pour consulter nos conditions générales.)

Introduction

Bienvenue sur la politique de confidentialité de Roomgo Limited opérant sous Appartager (“Appartager”)

Appartager respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données à caractère personnel. Cette politique de confidentialité vous informe de la façon dont nous traitons vos données lorsque vous (i) consultez notre Site Web (peu importe l’endroit d’où vous le consultez) (“Site Web”) ; ou (ii) utilisez notre logiciel pour application mobile (“App”) et ses services une fois que vous avez téléchargé une copie de l’App sur votre téléphone mobile ou sur appareil portatif, et vous informe aussi de vos droits liés à la protection de la vie privée et de la législation qui les protège.

Cette politique de confidentialité vous est présentée sous un format en couche de façon à ce que vous puissiez la consulter en cliquant sur les domaines spécifiques énoncés ci-dessous. Veuillez aussi consulter le glossaire afin de comprendre la signification de certains termes utilisés dans cette politique de confidentialité.

  1. Informations importantes et qui nous sommes
  2. Les données que nous collectons à votre sujet
  3. Comment vos données à caractère personnel sont-elles collectées ?
  4. Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel 
  5. Les finalités d’utilisation de vos données à caractère personnel
  6. Marketing
  7. Divulgation de vos données à caractère personnel
  8. Transferts internationaux
  9. Securité des données
  10. Conservation des données
  11. Vos droits juridiques
  12. Glossaire

  1. Informations importantes et qui nous sommes

    1. Le but de cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la façon dont Appartager collecte et traite vos données personnelles en particulier lorsque vous utilisez notre Site Web et notre App, y compris toutes les données que vous êtes susceptible de communiquer à travers notre Site Web ou notre App lorsque, par exemple, vous ouvrez un compte, acceptez de recevoir nos bulletins d’information, achetez un de nos produits ou service ou participez à une compétition ou un sondage.
    2. Utilisation par les enfants. Notre Site Web et App ne sont pas destinés à être utilisés par les enfants et nous ne collectons pas sciemment des données relatives à des enfants.
    3. Veuillez lire ce qui suit. Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que toutes autres politiques de confidentialité ou politiques de traitement équitable que nous pourrions, à l’occasion, mettre en place lorsque nous collectons ou traitons des données à caractère personnel sur vous afin que vous soyez pleinement informé de la façon et de la raison pour laquelle nous utilisons vos données. Cette politique de confidentialité vient s’ajouter aux autres avis et politiques de confidentialité et n’a pas pour but de les annuler.
    4. Contrôleur – qui sommes-nous. Roomgo Limited commercialisé sous le nom Appartager (Numéro de société: 12502787) dont l’adresse du siège social est à Acre House, 11/15 William Road, London, United Kingdom, NW1 3ER et l’adresse commerciale à Suite 2.06, Colony One Silk Street, Ancoats Urban Village, Manchester, United Kingdom, M4 6AG, est le contrôleur et le responsable du traitement de vos données (désigné collectivement comme "Appartager", "nous"," nos" ou "notre" dans cette politique de confidentialité).
    5. Représentant UE pour la protection des données. Nous avons désigné un Représentant UE pour la protection des données qui supervise toutes les questions relatives à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute requête d’exercer Vos droits juridiques, veuillez contacter nous ou le Représentant UE pour la protection des données (référencement Roomgo Limited) en utilisant les coordonnées ci-dessous.
    6. Coordonnées de contact. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter nous ou notre Représentant UE pour la protection des données (référencement Roomgo Limited) de la manière suivante :
      1. 1.6.1 Nom de la personne morale : Roomgo Limited trading as Appartager ;
      2. 1.6.2 Adresse mail : lequipe@appartager.com;
      3. 1.6.3 Adresse postale: Roomgo Limited trading as Appartager, Suite 2.06, Colony One Silk Street, Ancoats Urban Village, Manchester, M4 6AG, United Kingdom.
      4. 1.6.4 Numéro de téléphonne: 0805 102 579.

        5. Ou

      5. 1.6.5 Représentant UE pour la protection des données : IT Governance Europe Limited ;
      6. 1.6.6 Représentant UE pour la protection des données adresse mail : eurep@itgovernance.eu ;
      7. 1.6.7 Représentant UE pour la protection des données adresse postale : EU Representative, IT Governance Europe, Third Floor, The Boyne Tower, Bull Ring, Lagavooren, Drogheda, Co. Louth, A92 F682.
    7. Droit de porter plainte. Si vous avez une plainte à formuler sur l’un des aspects de notre politique de confidentialité, sur la façon dont nous traitons vos données ou si vous pensez que nous avons enfreint votre vie privée, nous voudrions que vous nous en fassiez part. Afin de nous aider à examiner et à répondre à vos préoccupations le plus rapidement possible, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de contact mentionnées dans la clause 1.6 ci-dessus. Vous avez le droit de formuler une plainte à tout moment auprès du Bureau de la Commission sur l’Information (ICO), l’organisme de contrôle du Royaume Uni pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk) ou autre autorité de surveillance compétente si vous utilisez notre Site Web ou si vous téléchargez notre App en dehors du Royaume Uni. Cependant nous aimerions avoir l’opportunité de répondre à votre préoccupation avant que vous contactiez le ICO ou tout autre autorité de surveillance compétente, donc veuillez nous contacter en premier.
    8. Modifications apportées à la politique de confidentialité et votre responsabilité de nous informer de tout changement. Notre politique de confidentialité est soumise à des vérifications régulières. La nouvelle politique peut être affichée sur l’écran ou, si nous le jugeons approprié, elle peut vous être envoyée par courriel et il se peut que l’on vous demande de lire et d’accepter les modifications pour pouvoir continuer à utiliser l’App ou les Services. Cette dernière version a été actualisée le 16 Août 2022. Il est important que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet soit correctes et à jour. Si vos données changent au cours de votre relation avec nous, nous vous prions de nous en tenir informer.
    9. Liens renvoyant à des sites tiers. Il se peut que de temps en temps notre Site Web et App contiennent des liens (ou des annonces publicitaires qui opèrent en tant que liens) vers des sites internet tiers, plug ins et applications. Cliquez sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données à votre sujet. Nous ne contrôlons pas ces sites internet tiers ou applications et nous ne sommes pas responsables pour leurs politiques de confidentialité ou de gestion des cookies. Lorsque vous quittez notre Site Web ou App, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité et celle de la gestion des cookies ainsi que les conditions générales d’utilisation de chaque Site Web ou application que vous consultez.

  2. Les données que nous collectons à votre sujet

    1. Données à caractère personnel. Données à caractère personnel, ou informations personnelles, signifient toutes informations concernant un individu à partir desquelles une personne peut être identifier. Cela n’inclut pas des données dans lesquelles les informations sur l’identité ont été retirées (données anonymes).
    2. Catégories de données. Il se peut que nous collections, utilisions, stockions et transférions plusieurs genres de données à caractère personnel, nous les avons regroupées de la manière suivante :
      1. 2.2.1 Données d’identification – ceci comprend, prénom, nom de jeune-fille, nom de famille, numéro d’identification de l’utilisateur ou autre identifiant similaire, situation de famille, civilités, date et lieu de naissance, sexe, numéro de permis de conduire et numéro de passeport ;
      2. 2.2.2 Données de contacts – ceci comprend, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, toutes autres adresses appropriées, adresse mail et numéros de téléphone ;
      3. 2.2.3 Données financières – ceci comprend les données de compte en banque et de cartes de paiement ;
      4. 2.2.4 Données de transaction – ceci comprend les détails des paiements que vous avez effectué ou qui vous ont été versés et d’autres informations concernant les produits et les services que vous nous avez achetés à travers notre Site Web ou notre App ;
      5. 2.2.5 Données techniques et sur l’appareil – ceci comprend l’adresse IP, les identifiants d’accès, le type et la version du navigateur, les paramètres fuseaux horaires et de localisation, le type et la version du navigateur plug-in, la source de référence, le type d’appareil portatif que vous utilisez, l’identifiant unique de l’appareil (par exemple, le numéro IMEI de votre appareil, ou le numéro de téléphone qu’utilise l’appareil portatif), les informations sur le réseau mobile, le système et la plate-forme d’exploitation, et autres technologies se trouvant sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce Site Web ;
      6. 2.2.6 Données en matière de contenu – ceci comprend des informations stockées sur votre appareil et envoyées au Site Web et/ou à l’App, y compris des informations de connexion, photos, vidéos ou autre contenu numérique ;
      7. 2.2.7 Données de votre Profil – ceci comprend votre identifiant d’utilisateur et mot de passe, achats et commandes que vous avez faits, et des annonces que vous avez placées à travers notre Site Web ou notre App, vos centres d’intérêts, vos recherches, vos préférences, votre liste d’amis, votre parcours académique et professionnel, vos commentaires et réponses à des sondages ;
      8. 2.2.8 Données d’utilisation – ceci comprend des informations sur la façon dont vous utilisez notre Site Web, App, produits et services y compris la durée de la visite, le nombre de pages consultées et autres informations de même nature ;
      9. 2.2.9 Données de marketing et de communications – ceci comprend vos préférences quant à l’envoi de matériel promotionnel de notre part et de la part de nos tiers et vos préférences concernant les communications ;
      10. 2.2.10 Données de localisation – ceci comprend votre localisation actuelle divulguée si permit par les paramètres de votre appareil et autres services de localisation.
    3. Données agrégées. Nous collectons, utilisons et partageons des données telles que des données statistiques ou démographiques pour quelque usage que ce soit. Ces données agrégées pourraient découler de vos données personnelles mais ne sont pas considérées par la loi comme étant des données à caractère personnel car elles ne révèleront pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pourrions regrouper vos données d’utilisation afin de calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonction particulière du Site Web. Cependant, si nous combinons ou connectons ces données agrégées avec vos données personnelles de façon à ce que cela révèle, directement ou indirectement, votre identité, nous traiterons ces données combinées comme étant des données à caractère personnel et leur utilisation sera alors conforme à cette politique de confidentialité.
    4. Catégories spéciales de données à caractère personnel. Nous ne collectons pas automatiquement des catégories spéciales de données à caractère personnel à votre sujet (ceci comprend des informations sur les origines raciales ou ethniques, les convictions religieuses ou philosophiques, la vie sexuelle, les orientations sexuelles, les opinions politiques, l’appartenance syndicale, informations sur la santé, et des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’information au sujet de condamnations et délits au pénal. Toutefois vous pouvez choisir d’inclure certains aspects de ces catégories spéciales de données personnelles dans votre annonce ou dans votre profil et, si c’est le cas, en continuant à sauvegarder ou à diffuser votre annonce, vous consentez expressément à ce qu’Appartager traite ces données conformément à cette politique de confidentialité.
    5. Si vous ne communiquez pas de données à caractère personnel. Lorsque nous sommes tenus, de par la loi ou conformément aux termes du contrat que nous avons avec vous, de collecter des données à caractère personnel, et que vous omettez de fournir ces données quand elles vous sont demandées, il se peut que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons avec vous ou que nous essayons de conclure (par exemple, pour vous fournir des produits ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous soyons contraints d’annuler un produit ou un service que vous avez avec nous mais nous vous en aviseront au moment si tel est le cas.

  3. Comment vos données à caractère personnel sont-elles collectées ?

    1. Des méthodes différentes. Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, y compris à travers :
      1. 3.1.1 Via des interactions directes. Il se peut que vous nous communiquiez des informations concernant votre identité, vos coordonnées de contact, votre banque, votre profil et des données de marketing et de communication en remplissant des formulaires, en utilisant certaines fonctionnalités sur notre Site Web et/ou App ou lorsque vous nous contactez par courrier, téléphone, courrier électronique ou par d’autres moyens. Ceci comprend des données à caractère personnel que vous nous communiquez lorsque vous :
        1. créez un compte sur notre Site Web ou App ;
        2. achetez l’un de nos produit ou service ;
        3. placez une annonce sur notre Site Web ou en utilisant notre App ;
        4. répondez à une des annonces sur notre Site Web ou en utilisant notre App ;
        5. utilisez la fonction de messagerie se trouvant sur notre Site Web ou App ;
        6. souscrivez à notre newsletter ou autres publications ;
        7. demandez à recevoir du matériel promotionnel ;
        8. participez à un concours, une promotion ou un sondage ;
        9. signalez un problème concernant notre App, un de nos Services ou notre Site Web (y compris ce qu’ils contiennent respectivement) ; ou
        10. laissez des commentaires ou lorsque vous nous contactez
      2. 3.1.2 Via l’utilisation de technologies ou d’interactions automatisées. Pendant vos interactions avec notre Site Web et/ou App, nous serons amenés à recueillir automatiquement des données techniques et d’utilisation concernant votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles via des cookies, des traceurs et autres moyens techniques similaires. Nous pouvons aussi recevoir des données techniques de votre appareil si vous consultez d'autres sites Web via nos cookies. Veuillez consultez notre politique concernant les cookies pour plus d’informations.
      3. 3.1.3 Via des tiers ou via des sources accessibles au public. Nous recevrons des données à caractère personnel vous concernant de la part de différents tiers et aussi provenant de sources publiques telles qu’indiquées ci-dessous :
        1. Données techniques et d’utilisation de votre appareil de la part de prestataires de web analytique comme Google qui sont implantés en dehors du Royaume Uni ;
        2. Données sur vos contacts, données financières et de transactions de la part de prestataires de services de paiement en ligne ou de livraison comme Stripe et PayPal implantés en dehors du Royaume Uni ;
        3. Données sur votre identité, sur vos contacts et votre profil de la part de tiers lorsque vous vous êtes connecté à notre Site Web ou App en utilisant les informations de votre profil et de votre compte du Site Web ou app de ces tiers, comme Facebook et Apple implantés en dehors du Royaume Uni ;
        4. Si vous êtes journaliste ou influenceur(se) sur les réseaux sociaux, les données concernant votre identité et vos contacts provenant de tiers prestataires de base de données de contacts pour les journalistes et les influenceurs sur les réseaux sociaux.

  4. Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

    1. Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel. Nous utiliserons vos données personnelles lorsque la législation nous le permet. La plupart du temps nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
      1. 4.1.1 A des fins d’exécution du contrat ou pour l’exécution de mesures précontractuelles ;
      2. 4.1.2 Lorsque cela est nécessaire dans le cadre de nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et lorsque vos intérêts et droits fondamentaux ne surpassent pas ces intérêts ;
      3. 4.1.3 Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ,
      4. Cliquez sur Glossaire afin d’en savoir plus sur les bases juridiques sur lesquels nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles.
    2. Consentement. En général nous ne comptons pas sur le consentement en tant que base légale lorsque nous traitons vos données personnelles bien que nous devons obtenir votre consentement avant de vous envoyer par courrier électronique ou par texte du marketing d’un tiers ou lorsque vous avez fourni une catégorie spéciale de données personnelles. Vous avez le droit, à tout moment, de retirer votre consentement à recevoir du marketing ou à ce que l’on traite les catégories spéciales de vos données personnelles, en nous contactant utilisant les coordonnées indiquées dans la clause 1.6 ci-dessus.

  5. Les finalités d'utilisation de vos données à caractère personnel

    1. Finalités. Nous vous présentons dans le tableau ci-dessous une description de toutes les façons dont nous avons l’intention d’utiliser vos données à caractère personnel et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons aussi identifié, le cas échéant, nos intérêts légitimes. Veuillez noter qu’il se peut que nous traitions vos données personnelles en nous appuyant sur plusieurs bases juridiques suivant la finalité spécifique de l’utilisation de vos données. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la clause 1.6 ci-dessus si vous désirez plus d’informations concernant la base juridique spécifique sur laquelle nous nous appuyons afin de traiter vos données personnelles lorsque plus d’un motif juridique a été identifié dans le tableau ci-dessous.

    6. Swipe or scroll to view ↔

    Finalité/Activité Type de données Base juridique pour le traitement des données y compris celle de l’intérêt légitime
    Pour vous enregistrer en tant que nouveau client
    1. Identité
    2. Contacts
    3. Profil
    		 Bonne exécution du contrat que nous avons passé avec vous
    Pour publier vos annonces (et pour qu’elles puissent être consultées par d’autres) et faciliter les présentations.
    1. Identité
    2. Contacts (cependant nous ne partagerons pas l’adresse de votre mail avec les autres utilisateurs de notre Site Web ou App)
    3. Profil (cependant nous ne partagerons pas vos mots de passe, recherches, listes d’amis ou commentaires avec les autres utilisateurs de notre Site Web et/ou App)
    1. Bonne exécution du contrat que nous avons passé avec vous
    2. par rapport à des catégories spéciales de données personnelles seulement, consentement

    Pour vous notifier par courrier électronique de :

    1. autres annonces d’utilisateurs correspondant à vos préférences de recherche
    2. l’intérêt d’autres utilisateurs à votre(vos) annonce(s)
    1. Identité
    2. Contacts
    3. Profil
    4. Marketing et Communications
    1. Bonne exécution du contrat que nous avons passé avec vous
    2. Nécessaire dans le cadre de nos intérêts légitimes (pour la bonne opération de nos activités, s’assurer que les services demeurent compatibles et améliorer l’expérience des clients et le service clientèle)

    Pour traiter et livrer votre commande y compris :

    1. Gérer les paiements, les frais et les redevances
    2. Collecter et recouvrir l’argent qui nous est du
    1. Identité
    2. Contacts
    3. Financières
    4. Transaction
    5. Marketing et Communication
    1. Bonne exécution du contrat que nous avons passé avec vous
    2. Nécessaire dans le cadre de nos intérêts légitimes (recouvrir des impayés qui nous sont dus)

    Optimiser les relations que nous entretenons avec vous, ce qui comprend :

    1. Vous prévenir des changements concernant les termes de notre politique de confidentialité
    2. Vous prévenir des changements au niveau de nos services
    3. Vous demandez de faire des commentaires ou de participer à un sondage
    4. Vous communiquez des informations sur les produits et/ ou sur des services qui vous sont fournis
    5. Mettre à votre disposition un service client pour répondre à vos demandes de renseignements et pour gérer vos réclamations.
    1. Identité
    2. Contacts
    3. Profil
    4. Marketing et Communication
    1. Bonne exécution du contrat que nous avons passé avec vous
    2. Nécessaire afin d’être conforme à une obligation légale
    3. Nécessaire dans le cadre de nos intérêts légitimes (afin d’assurer l’actualisation de nos entrées, d’analyser la façon dont nos clients utilisent nos produits et services, s’assurer que les services demeurent compatibles et améliorer notre service clientèle)
    Pour vous mettre en rapport avec d’autres utilisateurs de notre Site Web et/ou App avec qui vous êtes déjà amis sur Facebook ou avec qui vous avez des points d’intérêts en commun ou un historique similaire
    1. Identité
    2. Contacts
    3. Profil
    		 Nécessaire dans le cadre de nos intérêts légitimes (pour la bonne opération de nos activités et pour aider nos utilisateurs à trouver un colocataire approprié, s’assurer que les services demeurent compatibles et améliorer l’expérience de l’utilisation de notre Site Web et/ou de notre App)
    Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, un concours ou un sondage.
    1. Identité
    2. Contacts
    3. Profil
    4. Utilisation
    5. Marketing et Communication
    1. Bonne exécution du contrat que nous avons passé avec vous
    2. Nécessaire dans le cadre de nos intérêts légitimes (pour analyser la façon dont nos clients utilisent nos produits/services, augmenter notre clientèle et accroitre nos activités)
    Pour gérer et protéger notre entreprise, notre Site Web et App (y compris dépannage, analyses de données, dépistage, entretien du système, assistance, déclaration et hébergement de données, retrait de contenus inappropriés et protection de nos utilisateurs contre des activités frauduleuses)
    1. Identité
    2. Contacts
    3. Technique & équipement
    4. Utilisation
    5. Profil
    1. Nécessaire dans le cadre de nos intérêts légitimes (pour la bonne opération de nos activités, s’assurer que les services demeurent compatibles, améliorer l’expérience de l’utilisateur, les prestations d’administration et les services IT (y compris résolution de problème), sécurité du réseau, aider à résoudre les litiges avec les clients, prévention de la fraude et dans le contexte d’une réorganisation de l’entreprise ou d’une restructuration du groupe)
    2. Nécessaire afin de se conformer à une obligation légale
    Pour vous fournir les contenus pertinents du Site Web et/ou de l’App, diffuser les newsletters et les annonces et évaluer ou comprendre l’efficacité des annonces que nous vous soumettons
    1. Identité
    2. Contacts
    3. Profil
    4. Utilisation
    5. Marketing et Communication
    6. Technique et équipement
    		 Nécessaire dans le cadre de nos intérêts légitimes (afin d’étudier de quelle façon notre clientèle utilise nos produits/services et améliorer l’expérience utilisateur, pour les développer, encourager l’engagement du client, accroitre nos activités et renseigner notre stratégie de commercialisation)
    Pour utiliser les analyses de données afin d’améliorer notre Site Web et/ou App, nos produits/services, nos techniques de marketing, nos relations avec la clientèle et l’expérience utilisateur.
    1. Identité
    2. Contacts
    3. Transaction
    4. Technique& équipement
    5. Contenu
    6. Profil
    7. Utilisation
    8. Marketing et Communications
    9. Localisation
    		 Nécessaire dans le cadre de nos intérêts légitimes (pour identifier le type de clients pour nos produits et services, maintenir la mise à jour et la pertinence de notre Site Web et App, développer nos activités et renseigner notre stratégie de marketing)
    Afin de pouvoir vous suggérer ou vous recommander des marchandises ou des services qui pourraient vous intéresser
    1. Identité
    2. Contacts
    3. Technique& équipement
    4. Utilisation
    5. Profil
    6. Marketing et Communications
    		 Nécessaire dans le cadre de nos droits légitimes (pour développer nos produits/services, encourager l’engagement du client et accroitre nos activités)
    Si vous êtes journaliste ou influenceur(se) sur les réseaux sociaux, pour vous fournir des informations qui pourraient vous intéresser ou qui pourraient vous concerner
    1. Identité
    2. Contacts
    3. Marketing et Communications
    		 Nécessaire dans le cadre de nos droits légitimes (pour développer nos produits/services, encourager l’engagement du client et accroitre nos activités)

  6. Marketing

    1. Mécanismes de contrôle des données à caractère personnel. Nous nous efforçons de mettre à votre disposition plusieurs options concernant certaines utilisations de vos données personnelles, en particulier en matière de marketing et de publicité. Nous avons mis en place des mécanismes de contrôle des données personnelles suivants :
      1. 6.1.1 Offres promotionnelles de notre part. Il se peut que nous utilisions vos données d’identité, de Contacts, Techniques et d’Equipement, d’Utilisation et de Profil afin de nous donner une idée de ce que vous aimeriez avoir ou ce dont vous auriez besoin ou ce qui pourrait vous intéresser. Ceci est la façon dont nous décidons quels sont les produits, services, évènements, remises et offres spéciales qui peuvent vous concerner (nous appelons ceci le marketing). Vous recevrez de la communication marketing de notre part si : (i) vous avez demandé à recevoir des informations de notre part; ou (ii) vous nous avez acheté des marchandises ou des services ; ou (iii) vous avez ouvert un compte chez nous; (iv) vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours, demandé à bénéficier d’une offre spéciale ou rempli un questionnaire et vous n’avez pas choisi de ne pas recevoir ce marketing.
      2. 6.1.2 Marketing de la part de tiers. Nous obtiendrons votre consentement préalable et explicite avant de partager, à des fins de marketing, vos données personnelles avec un tiers.
    2. Retrait de participation. Vous pouvez à tout moment nous demander d’arrêter de vous envoyer des messages à des fins de marketing en :
      1. 6.2.1 Mon compte – en vous connectant à notre Site Web et/ou App, en ouvrant l’onglet Mon compte et en désactivant les cases concernant vos préférences marketing ;
      2. 6.2.2 Lien courrier électronique – en ouvrant les liens de désabonnements se trouvant dans les messages de marketing que vous recevez ; ou
      3. 6.2.3 Contactez- nous – en nous contactant à tout moment en utilisant nos coordonnées de contacts indiquées dans la clause 1.6 ci-dessus.
      4. Le retrait de votre consentement à recevoir ces messages de marketing ne s’appliquera pas aux données personnelles que vous nous avez fourni lors d’achat de nos produits/services, expérience de nos produits/services ou autres transactions.
    3. Cookies. Vous pouvez configurez votre navigateur pour refuser tous les cookies ou certains seulement et pour être averti lorsque des sites internet utilisent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez des cookies, veuillez noter que certaines parties de notre Site Web et/ou App peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’information à propos des cookies que nous utilisons, veuillez consulter politique d'utilisation des cookies.
    4. Changement de finalité. Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel que pour les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous jugions que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous désirez une explication concernant la façon dont nous jugeons qu’une nouvelle finalité est compatible avec l’originale, veuillez-nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la clause 1.6. Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins étrangères, nous vous en ferons part en vous informant des fondements juridiques qui nous permettent de le faire. Veuillez noter qu’en accord avec les règles définies ci-dessus, nous pouvons utiliser vos données personnelles sans votre consentement et sans vous en informer, dans les limites permises par la loi.

  7. Divulgation de vos données à caractère personnel

    1. Partage de vos données à caractère personnel. Sauf expressément décrit dans cette politique de confidentialité ou sauf autorisé ou requis par la loi applicable, nous ne partagerons pas, ni ne vendrons, ni ne distribuerons les informations que vous nous fournirez sans votre consentement. Vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées aux destinataires indiqués ci-dessous pour les finalités présentées dans le tableau Les finalités d’utilisation de vos données à caractère personnel ci-dessus :
      1. 7.1.1 A des tiers en interne comme indiqué dans le Glossaire ;
      2. 7.1.2 A des tiers en externe comme indiqué dans le Glossaire ;
      3. 7.1.3 A des tiers particuliers tels que :
        1. Firebase – afin d’aider à réduire le blocage des iOS et des applications androïdes et leur suivi ;
        2. App Flyer – information sur l’utilisation de l’application et répartition des campagnes publicitaires ;
        3. HotJar – afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur ;
        4. Facebook Analytics – afin de nous aider à comprendre la façon dont nos utilisateurs se comportent et ce qu’ils utilisent sur l’ensemble de nos plateformes ;
        5. Google Analytics – afin de nous aider à comprendre la façon dont nos utilisateurs se comportent et ce qu’ils utilisent sur l’ensemble de nos plateformes ; et
        6. Rollbar – aider à réduire les erreurs au sein du site.
      4. 7.1.4 Les tiers auxquels nous pourrions choisir de vendre, de transférer ou de fusionner une partie de notre entreprise ou de nos actifs. Par ailleurs, nous pourrions également chercher à acquérir d’autres compagnies ou fusionner avec elles. Si un changement intervient au niveau de notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourraient éventuellement utiliser vos données personnelles pour les mêmes finalités que celles indiquées dans cette politique de confidentialité.
    2. Nous exigeons de toutes les tierces parties qu’elles respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi en vigueur. Nous n’autorisons pas nos tiers prestataires de services à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous ne leurs permettons de traiter vos données personnelles qu’à des fins déterminées et conformément à nos instructions.
    3. Veuillez noter que l’élément public de notre Site Web et App, y compris votre profil (à part votre adresse mail, votre numéro de téléphone et votre mot de passe) et toutes les annonces que vous publiez sur notre Site Web et/ou App, seront visibles par les autres utilisateurs de notre Site Web et App n’importe où dans le monde. Vous devez donc être prudent lorsque vous soumettez des informations à votre sujet et ne soumettez que celles que vous acceptez être accessibles par tous.

  8. Transferts internationaux

    1. Transferts à l’extérieur du Royaume Uni. Nous partageons vos données personnelles avec d’autres compagnies au sein du même groupe que Appartager et un bon nombre de nos tiers externes sont aussi établis à l’extérieur du Royaume Uni, de ce fait le traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de vos données à l’extérieur du Royaume Uni.
    2. Protections. Sauf dans le cas où une exception pourrait s’appliquer, chaque fois que nous transférons vos données personnelles à l’extérieur du Royaume Uni, nous nous assurons qu’un niveau de protection équivalent soit en place en vérifiant qu’au moins une des garanties suivantes soient mise en œuvre :
      1. 8.2.1 Adéquation – Nous ne transfèrerons vos données personnelles que vers des pays considérés comme ayant mis en place un niveau de protection des données adéquat. Pour plus d’informations, veuillez consulter la directive concernant les Transferts internationaux et UK “règlementation d’adéquation” sur le site officiel des Informations du Commissioner’s Office (www.ico.org.uk);
      2. 8.2.2 Contrats types / Clauses contractuelles standard – Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, il se peut que nous soyons amenés à utiliser certains types de contrat ou des clauses contractuelles standard approuvés au Royaume Uni qui fournissent la même protection des données personnelles qu’au Royaume Uni. Pour plus d’informations, veuillez consulter la directive concernant les Contrats Types/Clauses contractuelles standard sur le site officiel des Informations du Commissioner’s Office (www.ico.org.uk);

  9. Securité des données

    1. Mesures de protection. Nous avons mis en place des mesures de protection appropriées afin d’éviter la perte accidentelle de vos données personnelles, qu’elles soient utilisées ou consultées de manière illicite, modifiées ou divulguées. Toutefois, la transmission de données par l’internet est par nature peu sûre, donc, bien que nous ayons mis en place des mesures de protection de vos données, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de toutes les données envoyées à travers l’internet. Toutes transactions de paiement réalisées par notre prestataire tiers de services de traitement de paiement seront encryptées en utilisant la technologie Secured Sockets Layer et/ou Transport Layer Security. Nous ne collecterons, ne stockerons et ne traiterons pas sur notre serveur des informations relatives à des cartes de crédit ou autres moyens de paiement. Nous sommes un Site Web Safe Buy accrédité. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, prestataires et autre tiers sur justification opérationnelle. Ils ne traiteront vos données personnelles que si nous leurs en donnons instruction et ils sont soumis à une obligation de confidentialité.
    2. Violation de données à caractère personnel. Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute atteinte suspecte à la sécurité des données et nous vous signalerons ces atteintes ainsi qu’aux organismes de régulation compétents là où la loi l’exige.

  10. Conservation des données

    1. Pendant combien de temps allez-vous conserver mes données personnelles ? Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l’accomplissement de chacune des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris dans le but de satisfaire toutes obligations juridiques, règlementaires, fiscales, comptables et de signalement. Il se peut que nous conservions vos données personnelles pour une durée plus longue que prévue en cas de plainte ou si nous avons des motifs raisonnables de croire qu’un contentieux entre vous et nous pourrait survenir. Afin de déterminer la durée appropriée de conservation de données personnelles, nous prenons en considération la quantité, la nature et le caractère sensible et délicat des données concernées, le risque potentiel d’un préjudice en cas d’ utilisation non autorisée ou de divulgation de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et dans les cas où nous pouvons aboutir à ces finalités par d’autres moyens, et les obligations juridiques, réglementaires, fiscales, comptables et autres en vigueur. Pour plus de détails sur les périodes de conservation pour certains aspects de vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de conservation des données que nous vous communiquerons si vous en faites la demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la clause 1.6 ci-dessus. Cependant, à part si votre compte a été fermé pour atteinte à la sécurité, toutes données personnelles associées à un compte sur notre Site Web et/ou Apps, seront conservées pour une durée maximale de douze (12) mois après la fermeture d’un compte. Nous nous réservons le droit d’accéder à ces données pendant cette période, à des fins de prévention de la fraude et/ou à des fins d’enquête pour toute plainte éventuellement déposée.
    2. Suppression. Dans certains cas, vous avez la possibilité de nous demander à ce que vos données soient effacées: pour plus d’information, veuillez consulter Vos droits juridiques.
    3. Anonymisation. Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données personnelles (de façon à ce qu’elles ne soient plus associées à votre nom) à des fins de recherche ou de statistiques, dans quel cas, nous auront la possibilité d’utiliser ces informations indéfiniment sans que vous en soyez informer.

  11. Vos droits juridiques

    1. Vos droits juridiques. Dans certains cas, vos droits par rapport à vos données personnelles sont inscrits dans la législation relative à la protection des données. Vous avez le droit de :
      1. 11.1.1 Demander l’accès à vos données personnelles (communément appelé "demande d’accès aux données de la personne concernée"). Ceci vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous possédons sur vous et de vérifier que nous traitons légalement ces données.
      2. 11.1.2 Demander la rectification des données personnelles que nous possédons sur vous. Ceci vous permet de demander la mise à jour ou la correction des données que nous possédons sur vous qui seraient incomplètes ou inexactes, néanmoins nous pourrions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous communiquerez.
      3. 11.1.3 Demander la suppression de vos données personnelles. Ceci vous permet de nous demander de supprimer ou d’effacer les données personnelles notamment lorsque nous n’avons plus de raison de les traiter. Vous avez aussi le droit de nous demander de supprimer ou d’effacer vos données personnelles lorsque vous avez réussi à exercer le droit de vous opposer à un traitement de vos données (voir ci-dessous), lorsqu’ il se peut que nous ayons traité vos informations de manière illicite ou lorsque nous sommes requis d’effacer vos données personnelles conformément à la législation locale. Notez, toutefois, qu’il se peut que nous ne puissions garantir d’être en mesure d’accéder à votre demande de suppression et ce pour des raisons légales spécifiques que nous ne manquerons pas de vous communiquer le cas échéant au moment de votre demande.
      4. 11.1.4 Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque le traitement est fondé sur un de nos intérêts légitimes (ou celui d’un tiers) et les motifs de votre opposition tient du fait de votre situation particulière et que vous pensez que le traitement de vos données aurait un impact sur vos libertés et droits fondamentaux. Vous avez aussi le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous aurons la possibilité de démontrer que nous avons des raisons impérieuses et légitimes pour traiter vos informations, qui outrepassent vos droits et libertés.
      5. 11.1.5 Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Ceci vous permet de nous demander de suspendre (limiter) le traitement de vos données personnelles dans les cas de figure suivants ;
        1. Si vous voulez confirmer l’exactitude des données ;
        2. Lorsque que nous utilisons vos données de manière illicite mais que vous ne voulez pas que nous les effacions ;
        3. Lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n’en sommes plus requis, mais que vous devez vous en servir pour confirmer, exercer ou défendre une action en justice ;
        4. Vous vous êtes opposé à ce que nous utilisions vos données mais nous devons vérifier si nous avons un motif légitime impérieux qui outrepasse votre opposition et qui nous permette de les utiliser.
      6. 11.1.6 Demander la portabilité. Cela vous permet de nous demander à recevoir vos données personnelles ou à les envoyer à un tiers. Nous enverrons, à vous ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format électronique et structuré communément utilisé. Noter que ce droit ne s’applique que lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat que vous avez passé avec nous et que le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.
      7. 11.1.7 Demander le retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur le consentement. Cependant, ceci n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir certains produits ou service. Si c’est le cas, nous vous en aviserons au moment où vous retirez votre consentement.
    2. L’exercice de vos droits juridiques. Si vous désirez exercer l’un des droits indiqués ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la clause 1.6 ci-dessus.
    3. Ce service est généralement gratuit. L’accès à vos données personnelles est gratuit (ou pour faire valoir l’un de vos autres droits). Cependant, nous sommes susceptibles de vous facturer un montant raisonnable si votre demande est manifestement infondée, récurrente ou excessive. Nous pouvons également, dans ces circonstances, refuser d’accéder à votre demande.
    4. Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part. Nous pourrions nécessiter de votre part des informations précises visant à valider votre identité et à garantir votre droit d’accès à vos données personnelles (ou l’exercice de tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que vos données personnelles ne soient pas divulguées à une ou des personnes qui n’auraient pas le droit de les recevoir. Il se peut que nous vous contactions pour plus d’informations concernant votre demande afin d’y répondre plus rapidement.
    5. Délai de réponse. Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Il se peut que nous prenions plus d’un mois pour vous répondre si votre demande est particulièrement complexe ou si vous en avez fait plusieurs à la fois. Dans ce cas, nous vous en aviserons et vous tiendrons informé.

  12. Glossaire

    1. FONDEMENT JURIDIQUE
      1. 12.1.1 Respect d’une obligation légale signifie que le traitement de vos données personnelles est nécessaire lorsque nous devons respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
      2. 12.1.2 Consentement signifie que le traitement de vos données personnelles ne peut se faire que lorsque vous avez donné votre accord au traitement de vos données à des fins spécifiques sous forme de déclaration ou d’acceptation d’adhésion évidente (opt-in). Ce consentement ne sera valable que s’il est précis, informé, qu’il a été obtenu sans contrainte et qu’il est une indication sans équivoque de ce que vous voulez. Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la clause 1.6 ci-dessus.
      3. 12.1.3 Intérêt légitime signifie l’intérêt poursuivi par notre entreprise dans le cadre de ses activités et de sa gestion afin de nous permettre de vous fournir les meilleurs services/produits de manière la plus sécurisée possible. Avant de traiter vos données personnelles dans notre intérêt légitime, nous veillons à prendre en considération et à évaluer tout effet potentiel (aussi bien négatif que positif) sur vous et sur vos droits. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts pourraient avoir un impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l’exige ou le permet). Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la façon dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel susceptible de vous affecter en ce qui concerne des activités spécifiques, en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la clause 1.6 ci-dessus.
      4. 12.1.4 Bonne exécution d’un contrat signifie le traitement de vos données, lorsque cela est nécessaire, pour la bonne exécution du contrat dont vous êtes l’un des signataires ou, à votre demande, pour la prise de mesures précontractuelles.
      5. 12.1.5 Intérêts fondamentaux signifient le traitement de vos données est nécessaire afin de protéger vos intérêts fondamentaux ou ceux d’une autre personne physique.
    2. TIERS
      1. 12.2.1 Tiers internes. D’autres compagnies au sein du groupe Appartager agissant en tant que co-responsables du traitement ou sous-traitants, et qui sont établis au Royaume Uni et aux Etats Unis et qui sont prestataires de services de marketing, de gestion des normes, de contrôle de qualité, de service après-vente, de prévention de la fraude, des services de TI et d’administration des systèmes et qui sont chargés de faire des rapports de cadres.
      2. 12.1.2 Tiers externes
        1. Prestataires de services agissant en tant que sous-traitants établis au Royaume Uni, dans l’union Européenne, aux Etats Unis et au Canada, qui fournissent des services de TI et d’administration des systèmes, des services de paiements, services d’analyses, services de publicité, services d’études de marché, services hébergement, des outils de sondages et d’études de marché, et tout autres services nécessaires nous permettant de vous fournir tous les produits et les services que vous avez requis à travers notre Site Web et/ou App;
        2. Des conseillers professionnels agissant en tant que sous-traitants ou co-responsables du traitement, y compris juristes, banquiers, auditeurs et assureurs établis au Royaume Uni, dans l’Union Européenne et aux Etats Unis, offrant des services de conseils, bancaires, juridiques, d’assurances et de comptabilité.
        3. HM Revenue & Customs (administration fiscale du UK), organismes de régulation et autres autorités agissant en tant que sous-traitants ou co-responsables de traitement établis au Royaume Uni, qui, dans certaines circonstances, demandent à prendre connaissance des activités de traitement.
        4. Un tiers à travers lequel vous vous êtes connectés à notre Site Web ou App en utilisant votre profil et coordonnées de compte à partir du Site Web ou App de ce tiers, tel que Facebook ;
        5. Tout tiers dont l’intention est de publier des commentaires ou des appréciations que vous avez écrit au sujet de notre Site Web et/ou App sur n’importe quel support, y compris sur des sites web de tiers, de ce fait vos commentaires et appréciations peuvent être vérifier par ce tiers ;
        6. Toute personne à qui il est nécessaire de divulguer des informations à votre sujet afin d’exercer nos droits juridiques, ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Appartager, toute autre compagnie du même groupe que Appartager, tous nos clients ou utilisateurs de notre Site Web et/ou App (y compris en contactant ceux avec qui vous avez communiqué dans les cas où nous soupçonnons une activité frauduleuse ou qui ne respecterait pas nos conditions générales) et/ou le public.

    (Cliquez ici pour consulter nos conditions générales.)